公司： 監(jiān)控的過(guò)程是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和排除隱患的過(guò)程，所以監(jiān)控員的重要性不言而喻。保安公司監(jiān)控員在工作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意以下4點(diǎn)問(wèn)題：

一、“提高工作效率”

       一名監(jiān)控員如果業(yè)務(wù)技能不精，工作效率就差，就不符合監(jiān)控隊(duì)伍發(fā)展的要求。例如，轄區(qū)某地域有刑事案件，警方需調(diào)看相關(guān)監(jiān)控錄像時(shí)，監(jiān)控員操作不熟練，就會(huì)延誤破案時(shí)機(jī)若監(jiān)控員打字速度不快，就會(huì)影響監(jiān)控信息及時(shí)形成書(shū)面材料上報(bào)若上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查提出相關(guān)問(wèn)題，監(jiān)控員卻給不出相關(guān)答案，只能說(shuō)明監(jiān)控員工作不到位，業(yè)務(wù)不熟練。

       凡此種種問(wèn)題在少數(shù)監(jiān)控員身上確實(shí)存在，所以，當(dāng)前保安公司監(jiān)控員所要做的工作不僅僅是用眼睛呆板地看著監(jiān)控器，更重要的是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高工作效率。

二、“信息反饋要及時(shí)”

      監(jiān)控的目的就是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類案件、治安隱患及事故，并第一時(shí)間反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以求在最短時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)處理，避免事故發(fā)生或者盡可能控制事態(tài)。

       如果監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)，就可能使這些治安隱患形成事故甚至擴(kuò)大化，并造成一定的社會(huì)影響。所以保安公司監(jiān)控員在監(jiān)控畫(huà)面上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、迅速向上級(jí)匯報(bào)，千萬(wàn)不能拖延。

三、“善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”

       監(jiān)控員的作用主要體現(xiàn)在能否善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題消除隱患。那如何才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題呢這就需要監(jiān)控員平時(shí)上班要有耐心，細(xì)心觀察，不放過(guò)監(jiān)控畫(huà)面上任何一個(gè)可疑點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)有可疑的人員、車輛，要立即與總臺(tái)聯(lián)系，安排相關(guān)人員前往目的地盤(pán)查，弄清事實(shí)。

 四、“監(jiān)控設(shè)備要認(rèn)真保養(yǎng)”

       有這么一句話“從內(nèi)務(wù)看管理。”就監(jiān)控員而言，從監(jiān)控設(shè)備的保養(yǎng)程度就可以看到監(jiān)控員的工作情況。有的監(jiān)控員一上班就坐下來(lái)不動(dòng)了，監(jiān)控設(shè)備上布滿了灰塵或某些設(shè)備損壞了也不聞不問(wèn)。這就反映出監(jiān)控員的責(zé)任心和工作態(tài)度存在不足。

       保養(yǎng)監(jiān)控設(shè)備至關(guān)重要，不可忽視。要堅(jiān)持每天清潔監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或有故障要立即與監(jiān)控維修人員取得聯(lián)系，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)作。